English

S.S.S.

SIKÇA SORULANLAR

Sıkça Sorulan Sorular" sayfamız, hizmetlerimiz ve ürünlerimiz hakkında merak edilen tüm soruları yanıtlamak için hazırlandı. Amacımız, kullanıcı deneyimini iyileştirerek, sorularınıza hızlı ve net çözümler sunmaktır.

Sayfamızda yer alan bilgiler, hizmetlerimize dair sorularınıza hızlı ve doğru cevaplar almanızı sağlayacak şekilde düzenlenmiştir. İhtiyacınız olan bilgiye kolayca ulaşabilmeniz için en güncel ve doğru içerikleri sizlerle paylaşıyoruz, böylece zaman kaybı yaşamadan en verimli hizmeti alabilirsiniz.

Hakkımızda Referanslar İnsan Kaynakları Haberler Sertifikalar Ürünler

SIKÇA SORULAN SORULAR

Şirketimiz, Elektroteknik kabin ve pano sistemleri alanında faaliyet gösteren ve müşterilerine yüksek kaliteli hizmetler sunan köklü bir firmadır. 2011 yılından bu yana, yenilikçi çözümler ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımızla sektörde öncü konumdayız.

Hizmetlerimiz, küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) ve büyük sanayici kurumsal firmalar için uygundur. İhtiyaçlarınıza yönelik en iyi çözümleri sunmak için uzman ekibimizle her zaman yanınızdayız.

Bize eka@ekapano.com.tr e-posta adresimiz ve web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla 7/24 mesaj gönderebilirsiniz. Ayrıca 09:00 - 18:00 çalışma saatleri içinde +90 (212) 671 39 99 telefon hattımızdan müşteri destek ekibimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

Evet, sunduğumuz tüm ürünler/hizmetler belirli garanti kapsamındadır. Detaylı bilgi için Sertifikalar sayfamızı inceleyebilir veya bilgi için +90 (212) 671 39 99 telefon hattımızdan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, müşterilerimizin ihtiyaçlarına özel çözümler sunuyoruz. Talebinize göre özelleştirilmiş proje hizmetlerimiz için EKA Mühendisleri'nden +90 (212) 671 39 99 telefon hattımızı kullanarak randevu talep edin.

Toplantı sistemi ile çalışmaktayız. Pazarlama/satış müdürü ve ekibi, mühendislerimiz ve teknik ekibi ile görüşme yaptıktan sonra taleplerinize göre fiyat teklifi iletilmektedir. Randevu için +90 (212) 671 39 99 telefon hattımızı arayabilirsiniz.

Kredi kartı, banka havalesi ve online ödeme sistemleri dahil olmak üzere Çek, Coin vb. gibi çeşitli ödeme seçenekleri sunmaktayız. Ödeme yöntemleri hakkında detaylı bilgi için +90 (212) 671 39 99 telefon hattımızı arayarak müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Siparişlerinizin teslim süresi, ürün/hizmet türüne, detayına ve özelleştirilmiş taleplere ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir. Ortalama teslim süresi sözleşmelerde belirtilen süre olup teslimat yönetemi ve servislerinin yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilmektedir.

Destek ekibimize eka@ekapano.com.tr ve +90 (212) 671 39 99 üzerinden 09:00 - 18:00 çalışma saatlerinde ulaşabilirsiniz. 

Evet, kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunmaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Bildirgesi sayfasını ziyaret edebilirsiniz.