İLETİŞİM

EKA PANO VE KABİN SİSTEMLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GİRİŞ

Eka Pano ve Kabin Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, müşterilerimize sunduğumuz hizmetler sırasında gösterdiğimiz hassasiyeti, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliği ve kişisel verilerinin güvenliği konusunda da göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili tüm mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizin korunmasına dair yükümlülüklerimize tam olarak uyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Şirketimizin şeffaflık, güven ve dürüstlük ilkeleri doğrultusunda hazırlanmış olup, internet sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılar için geçerlidir.

2. GİZLİLİK POLİTİKAMIZIN AMACI VE TAAHHÜTLERİMİZ

Eka Pano ve Kabin Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini korumak en büyük sorumluluklarımızdan biridir. Bu sorumluluk bilinciyle hazırladığımız Gizlilik Politikamız ile kişisel verilerinizi yalnızca bu politikaya uygun biçimlerde kullanmak ve gerekli tüm önlemleri almak için taahhütte bulunuyoruz.

Bu Gizlilik Politikası’nın temel amacı, şirketimizin bilgi sistemlerinin ve bilgi varlıklarının gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini sağlamaktır. Bu çerçevede Eka Pano ve Kabin Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. olarak;

Faaliyetlerimizi etkin, güvenli ve yasalara uygun şekilde gerçekleştirmeyi,
Şirketimizin güvenilirliğini ve itibarını korumayı,
Sadece elektronik ortamda değil; yazılı, basılı ve sözlü ortamlarda bulunan tüm verilerin güvenliğini sağlamayı,
Müşteri şartları ve yasal yükümlülüklere tam uyum sağlamayı,
Bilgi güvenliği farkındalığını artıracak eğitimler düzenlemeyi,
Gizlilik Politikası'nın sürekli iyileştirilmesi ve gözden geçirilmesi için gerekli çalışmaları gerçekleştirmeyi taahhüt ederiz.

3. HANGİ VERİLERİNİZİ TOPLUYORUZ VE NASIL KULLANIYORUZ?

Eka Pano ve Kabin Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. olarak, internet sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetler çerçevesinde sınırlı sayıda kişisel veri toplamaktayız. Toplanan kişisel veriler, KVKK ve diğer ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak işlenmekte ve saklanmaktadır.

İletişim Formu: İnternet sitemizde yer alan İletişim Formu aracılığıyla, sizlerle iletişim kurabilmek adına Ad, Soyad, Telefon Numarası ve E-posta adresi gibi verilerinizi talep ediyoruz.

Şirketimiz, topladığı kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmamaktadır. Ancak iki istisna durumu söz konusudur: (i) Yasal yükümlülükler kapsamında adli ve idari makamlara yapılacak bildirimler ve (ii) Veri güvenliği sağlamak amacıyla yurtiçinde yerleşik sunucu hizmeti sağlayıcılarına yapılan aktarımlar.

4. İNTERNET SİTEMİZDE KULLANILAN ÇEREZLER

Çerezler, bir internet sitesi tarafından cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Eka Pano ve Kabin Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. olarak, internet sitemizde kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerez teknolojilerinden faydalanmaktayız. KVKK ve ilgili düzenlemeler çerçevesinde, sitemizde sadece "kesinlikle gerekli çerezler" dışında rızanız olmadan çerez kullanılmamaktadır.

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZLE İLGİLİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Verilerinizin hangi amaçla işlendiğini öğrenme,
Verilerinizin yurtiçinde veya yurtdışında kimlerle paylaşıldığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin eksik veya hatalı işlenmiş olması durumunda düzeltilmesini talep etme,
Verilerinizin kanunlara uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesi veya silinmesi taleplerinizin, üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlemlerinizin otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

6. GİZLİLİK POLİTİKAMIZDA DEĞİŞİKLİKLER

Gizlilik Politikamız, yasal düzenlemeler ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına göre zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığı takdirde, bu değişiklikleri internet sitemiz üzerinden sizlerle paylaşacağız.

7. İLETİŞİM

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz olması halinde, aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Eka Pano ve Kabin Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Akçaburgaz Mah. 3101 Sokak No:8/1 Esenyurt / İstanbul
E-posta: eka@ekapano.com.tr

EKA PANO VE KABİN SİSTEMLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
KVKK Genel Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, EKA PANO KABİN SİSTEMLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.  (MERSİS NO: 0326027763300010) (“ŞİRKET”) tarafından, Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, iş amaçlarıyla bağlı olarak, aşağıda açıklandığı çerçevede kullanılmak, kaydedilmek, saklanmak, güncellenmek, aktarılmak ve/veya sınıflandırılmak suretiyle işlenecektir.
Bu kapsamda Şirketimiz tarafından başta özel hayatın gizliliği olmak üzere, kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verilerin korunması amacıyla düzenlenen Kanun ve Yönetmelikler gereğince, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önleme, hukuka aykırı olarak erişilmesini ve işlenmesini önleme ve muhafazasını sağlama amacıyla, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

1.Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi:

Kişisel verileriniz, Şirketimizin Genel Müdürlük (Akçaburgaz Mah. 3101 Sokak No:8/1 Esenyurt / İstanbul) Lokasyonunda mevcut İş Birimleri, internet sitemiz ( www.ekapano.com.tr ) , sosyal medya hesaplarımız, şirketimizin faaliyetlerinin tamamlayıcısı veya uzantısı niteliğindeki hizmetleri aldığı taraflar, anlaşmalı kuruluşlar, iş ortakları, tedarikçi ve alt veya üst taşıyıcılar vasıtasıyla ve benzeri diğer kanalları aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yollarla, yazılı, sözlü ya da elektronik ortamda toplanabilmektedir.

2.Kişisel Verileri Toplamanın Hukuki Sebepleri:

Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde Şirketimiz tarafından işlenmektedir.

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak;
- Müşteri iletişim bilgilerinin güncellenmesi,
- Satış kayıtlarının açılması ve faturalandırma faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
- Şirketimizin ürün ve hizmetlerini satın almanız dolayısıyla satış sözleşmesinin kurulması veya ifası, sipariş takibinin gerçekleştirilmesi,
- Satın aldığınız ürün ve hizmetlerin sağlanması,
- Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması.

• Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
- Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi,
- Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
- Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması,
- İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi.

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
- Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
-Finansal işlemlerin takibi,
- Ürün ve hizmetlerimizin satış ve pazarlama faaliyetleri dahil olmak üzere

• Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,
• Şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi,
• Şirketimizin ve Şirketimiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini,
• Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
• Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
• İleride meydana gelebilecek olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması.

3. Kişisel Verilerin İşleme Amaçları:

• Mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
• Şirket ürün ve hizmetlerinin sizlere sunulabilmesi, sizlere karşı olan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, kayıt ve belgelerin düzenlenebilmesi, yerel ve uluslararası yasal mevzuatın öngördüğü bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme, vergi ve sair yükümlülüklere uymak,
• Yükümlülüklerimize dair işlemlerin yerine getirilmesi, yürütülmesi, ifası, ispatı ve geliştirilebilmesi, müşterilere raporlama yapılması, akdettiğiniz ve/veya akdettiğimiz sözleşmelerin gereğinin yerine getirilmesi; istatistik, müşteri memnuniyeti çalışmaları,
• 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin düzenlenmesi hakkındaki kanun uyarınca daha önceden açık rızası alınan ve kurumumuzda ticari faaliyeti nedeniyle iletişim bilgileri yer alan taraflara reklam ve promosyon amaçlı mailing ve sms gönderimi yapılması,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve icrası
• Bilgi teknolojileri alt yapısının oluşturulması ve yönetilmesi
• Çalışanlar için yan haklar ve menfaatlerin planlanması ve icrası
• Çalışanlara yönelik kurumsal iletişim ve/veya çalışanların katılım sağladığı kurumsal sosyal sorumluluk ve/veya sivil toplum kuruluşları faaliyetlerinin planlanması ve/veya icrası
• Çalışanların bilgiye erişim yetkilerinin planlanması ve icrası
• Çalışanların iş faaliyetlerinin takibi ve/veya denetimi
• Finans ve/veya muhasebe işlerinin takibi
• İnsan kaynakları süreçlerinin planlanması
• İş faaliyetlerinin etkinlik/verimlilik ve/veya yerindelik analizlerinin gerçekleştirilmesi faaliyetlerinin planlanması ve/veya icrası
• İş faaliyetlerinin planlanması ve icrası
• İş ortakları ve/veya tedarikçilerin bilgiye erişim yetkilerinin planlanması ve icrası
• İş ortakları ve/veya tedarikçilerle olan ilişkilerin yönetimi
• İş sağlığı ve/veya güvenliği süreçlerinin planlanması ve/veya icrası
• Kurumsal iletişim, lojistik ve yönetim faaliyetlerinin planlanması ve icrası
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası
• Müşteri memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve/veya icrası
• Müşteri talep ve/veya şikayetlerinin takibi
• Şirket çalışanları için işe alım, iş akdi ve/veya mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Şirket içi ve dışı eğitim ve Oryantasyon faaliyetlerinin planlanması ve icrası
• Şirket faaliyetlerinin şirket prosedürleri ve/veya ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin temini için gerekli operasyonel faaliyetlerinin planlanması ve icrası
• Şirketin sunduğu ürün ve/veya hizmetlere bağlılık oluşturulması ve/veya arttırılması süreçlerinin planlanması ve/veya icrası
• Şirketin üretim ve/veya operasyonel risk süreçlerinin planlanması ve/veya icrası
• Sözleşme süreçlerinin ve/veya hukuki taleplerin takibi
• Tedarik zinciri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası
• Ücret yönetimi
• Operasyon süreçlerinin planlanması ve icrası
• Ürün ve hizmetlerin satış ve pazarlaması için pazar araştırması faaliyetlerinin planlanması ve icrası
• Ürün ve/veya hizmetlerin satış ve pazarlama süreçlerinin planlanması ve icrası
• Verilerin doğru ve güncel olmasının sağlanması
• Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi
• Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.

4. Açık Rıza Gerektirmeyen Hükümler

KVKK gereğince Kanunda sayılan aşağıdaki şartlardan birinin varlığı hâlinde, açık rızanız aranmaksızın genel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi mümkündür;

• a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• b) Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması
• c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
• d)Veri sorumlusu sıfatıyla Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• e)İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
• f)Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• g)İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

5.Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişi/Kuruluşlar:

• ŞİRKET’in iş ortaklarına, hissedarlarına,
• EKA PANO KABİN SİSTEMLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.  ve bağlı İştiraklerine,
• Vergi Usul Kanunu, Sosyal Güvenlik Kurumu mevzuatı, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlara,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, idari merciler ve yasal mercilere,
• Ürün/hizmet karşılaştırma, analiz, değerlendirme, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesinde hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız gerçek veya tüzel kişilere, müşterilerimize gönderdiğimiz iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz kurumlara, verilen siparişlerin size teslimini gerçekleştiren lojistik ve Kargo şirketlerine 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

6.Kişisel Veri Sahibinin Hakları:

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz;
• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme Başvurularla ilgili detaylı bilgilere aşağıdaki KVKK başvuru formundan ulaşabilirsiniz.
 

KVKK Başvuru Formu

EKA PANO VE KABİN SİSTEMLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
ÇEREZ POLİTİKASI

I. GİRİŞ

Bu Çerez Politikası, Eka Pano ve Kabin Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. ("Şirket") tarafından yönetilen web sitesinin ("www.ekapano.com.tr") ziyaretçilerine çerezler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Web Sitesi’ni kullanarak, bu politikada açıklanan çerezlerin kullanımını kabul etmektesiniz.

II. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin sizi tanımasına ve tercihlerinizi hatırlamasına yardımcı olur.

III. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ

Web Sitesi’nde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

Zorunlu Çerezler: Web Sitesi’nin doğru çalışması için gereklidir.
Performans Çerezleri: Web Sitesi’nin nasıl kullanıldığına dair anonim bilgiler toplar.
Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlayarak kişiselleştirilmiş deneyim sunar.
Hedefleme ve Reklam Çerezleri: Kullanıcılara ilgilerini çekecek reklamlar sunmak için kullanılır.

Web Sitesi’nde aşağıda yer alan çerezler kullanmaktadır:
 

IV. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Şirket, çerezleri şu amaçlarla kullanmaktadır:
Web Sitesi’ni etkin ve güvenli şekilde kullanmanızı sağlamak,
Web Sitesi’ndeki deneyiminizi iyileştirmek,
Trafik analizi yaparak hizmetleri geliştirmek.

V. ÇEREZLERİN KULLANIMINI NASIL ENGELLEYEBİLİRSİNİZ?

Web Sitesi’nin daha iyi hizmet verebilmesi için çerezlerin kullanılması önerilse de, dilediğiniz takdirde tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri engelleyebilirsiniz. Ancak, bu durumda Web Sitesi’nin bütün özelliklerinden faydalanamayabileceğinizi unutmayınız.

Tarayıcı Bazlı Çerez Engelleme Yöntemleri

Internet Explorer: Araçlar > İnternet Seçenekleri > Gizlilik > Tüm çerezleri engelle.
Microsoft Edge: Ayarlar > Temizlenecek Öğeleri Seç > İlgili bölümleri temizle.
Google Chrome: Ayarlar > Gelişmiş > Gizlilik ve Güvenlik > İçerik Ayarları > Çerezler.
Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Geçmiş > Çerezleri Göster > Seçilenleri Sil.
Safari: Tercihler > Gizlilik > Web Sitesi Verileri > Tümünü Sil.

Diğer tarayıcılar için detaylı bilgiler:

www.aboutcookies.org
www.esb.org.tr/cerez-bellek

VI. BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Bu politika hakkında her türlü soru ve görüşlerinizi bize iletmek için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

Eka Pano ve Kabin Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. İletişim
Adres: Akçaburgaz Mah. 3101 Sokak No:8/1 Esenyurt / İstanbul
E-posta: eka@ekapano.com.tr